كيف سأستلم المنتجات بعد الشراء؟
(فور إتمام عملية الشراء)، راح توصلك رسالة على الإيميل تحتوي على (رابط مباشر) لمركز التحميل، بالإضافة إلى كل (تفاصيل المنتجات) اللي طلبتها. تقدر تبدأ التحميل بدون أي تأخير.
ما قدرت أفك ضغط الملفات اللي حملتها!
أحيانًا ملفات (ZIP) ما تنفتح بشكل صحيح باستخدام أدوات النظام في Mac أو Windows. ننصح باستخدام برامج مجانية مثل (KEKA) لـ Mac أو (7zip) لـ Windows — وهي أفضل بكل الأحوال.
ما البرامج اللي تشتغل معها المؤثرات؟
باكات (الأوفرلي) و(النسيج) تشتغل بدون مشاكل على أي برنامج يدعم (الطبقات) وتغيير أوضاع الدمج (Blending Modes)، مثل: Adobe Premiere Pro، After Effects، Final Cut Pro X، DaVinci Resolve، Vegas، AVID، LumaFusion، CapCut، وFilmora.
هل أقدر أسترجع المبلغ إذا ما أعجبني المنتج؟
بسبب طبيعة (الملفات الرقمية) وعدم إمكانية استرجاعها، (جميع المبيعات نهائية).
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
إحنا هنا عشان نساعدك بأسرع وقت ممكن. تقدر تراسلنا مباشرة على (إنستغرام: @mseven.help)
هل الباكات مناسبة للمبتدئين والمحترفين؟
سواء كنت (مبتدئ) أو (محترف)، الباكات مصممة لتناسب الجميع. تندمج بسهولة في أي (سير عمل)، وتوفر أدوات تساعدك ترفع من (جودة مشاريعك) وتزيد (إنتاجيتك)، موثوقة من قبل (شركات كبيرة) و(فنانين معروفين)، والنتائج دايمًا احترافية.
